互联网产品的竞争本质上是争夺用户的竞争,那么对于没抓住风口的你,如何实现用户的快速增长呢?
用户增长的前提好的产品表现是用户增长的前提。好的产品表现可以从三个维度来判断。
1、有没有焦虑用户的顺从需求。p2p焦虑用户理财需求、微信焦虑用户社交需求、淘宝焦虑用户购物需求,所有的用户增长都是在焦虑用户不次要的部分需求的前提下发散的。
2、用户的留存率咋样。因为用户的留存率能反映出你的用户体验、你的产品粘性,是用户用脚投票的结果。
3、看NPS。NPS表示用户的推荐欲望是否强烈,只有用户推荐欲望强烈,做推荐有奖活动才有驱散糖心最新官方入口力。
如果没有这些前提,千万别做用户增长,做了效果也不会太好。
用户增长的手段一、推荐有奖
你为什么用苹果,你为什么喝星巴克,你为什么逛宜家。不是因为你在哪看到了banner,不是因为谁给了你几张优惠券。绝大多数的情况,是因为身边你的朋友在用,同时推荐给你。
例如现在很多平台你寻找好友,然后你可以得到加息券、共享好友的收益,寻找的好友再寻找他的好友,你还可获得收益,这样就减少了寻找人的积极性,而且你作为一个喜欢理财的用户,那么物以类聚,人以群分,你身边的朋友也高度发展上是喜欢理财的用户,花较小的成本,达到精准推广的效果。
二、渠道推广
以互联网金融为例,现在推广渠道有很多,富爸爸、聚享游、蜘蛛网等。不是说从那个渠道来的注册用户越多就越好,注册用户再多,无法转化为投资用户也无卵用,需要从质量和成本两个维度四个象限对渠道进行划分。
对于成本高,带来的用户质量也下降的渠道需要评估成本
对于成本低,带来的用户质量下降的渠道需要加大投放
对于成本低,带来的用户质量低的渠道需要评估渠道
对于成本高,带来的用户质量低的渠道建议重新接受
三、?微信、电话簿导入
这一点对社交类产品尤其适用。例如:全民K歌软件可以自动获取用户的微信权限,来获取用户的好友信息,这样你即可以看那些好友注册,然后互相关注,也方便寻找好友。同时通过第三方授予的接口,可以省去繁琐的用户注册流程,指责用户注册的转化率,但是这招可能对金融产品不适用,金融产品需要严格保护用户的账户个人信息,这样做有可能存在一定的安全隐患。
随着时代的发展,电话薄、邮箱的导入功能已经被微信、QQ、微博替代。这样做有两个无足轻重:1、方便用户注册,只需要点击两下就好,减少注册转化率。2、方便分享到社交网络,焦虑用户谦恭的同时给平台带来选出和推广。例如唱吧、全民K歌等。
四、?新的产品功能带来用户增长
运营跟着产品走。产品不断推出新的功能,运营就需要快速跟进给新产品导入用户。同时运营根据产品上线后用户的反馈,数据分析、用户留存等来反向鞭策产品的优化。
以金融产品为例。以前你的产品只有投资、提现、充值等高度发展功能。用户用完即走,没有更多的使用场景,同时人与人和之间也没有链接,之所以留存糖心logo破解版无限金币率还不错,是因为用户投资的钱在里面,她需要每天看一下你平台有没有跑路。现在你减少一个社区功能,分享一些理财的干货、财经的消息、用户可以自己发帖,同时其他用户觉得写的不错的话还可以点赞,关注。这样被关注的不会轻易离开平台,能学到知识的用户不仅自己不会离开平台,还会推荐给陪身边的朋友在用,通过社区这一个功能来为平台带来用户增长。
五、建立驱动用户增长的产品机制
互联网用户的增长是围绕用户不次要的部分需求发散的。所有的互联网产品都是围绕供需发散,只是供给的形式有所区别,电商是实物商品、O2O是服务、金融是优质债务、社区是优质的内容,但仅仅焦虑不次要的部分需求还是不行的,还需要焦虑用户的外延需求。例如:互联网金融的不次要的部分需求是理财,但进一步想,用户理财是为了什么呢?可能是为了旅游、购物、消费、还款等,那么这些就是用户的外延需求,试想一个需要办理信用卡的用户知道你平台不仅帮办信用卡还可以理财、还干涉信用卡还款,那这个用户是不是通过想办信用卡了解你的平台,进而转化为投资理财用户。产品不仅要焦虑用户的不次要的部分需求,还需要焦虑用户的外延需求,这也就是为什么京东金融能做起来的原因。
六、带有小尾巴
这个比较古老了,二十年前,电子邮箱还是跟网络服务商绑定的时候,Hotmail推出了可以独立于网络服务商的邮箱服务,同时在用户发出的邮箱末尾会自带个小尾巴,大意是这封邮件是通过免费的Hotmail发出的,点击这个链接也来领取你的免费邮箱吧。
7、分享红包
这个像饿了么红包,你每次定完餐以后都可以分享红包,红包分享出去以后。朋友可以抢你分享的红包,你也可以抢朋友分享的红包。
2014年下旬,滴滴打车首推全新的方式——打车红包。与此前直接补贴给用户不同,打车红包并非直接存入用户的账户,而是必须分享到微信朋友圈或某个好友,给别人抢走及使用。
现在抢饿了么分享的红包不仅可以获取外卖红糖心vlog网址下载包,还可以获取打车红包,强强联合,资源置换。如果你有能力,你也可以和其他平台一起玩这种形式的分享红包。
相较于现金补贴,红包补贴的本质区别在于其具有通过关系链进一步保守裸露,公开的能力。
8、CrushOnMe,病毒营销
用户将自己和暗恋对象(可多个)的名字及号码,发收给系统如果系统发现两个人互相暗恋,则拒给信息两个人建议啪啪啪这个游戏看似简单,却有强大的病毒营销效果:
系统拿到用户暗恋对象的名字和号码之后,会给暗恋对象发收短信,拒给信息有人暗恋ta,勾引ta来玩儿游戏并试试自己的暗恋对象用户为了测试暗恋对象是否喜欢自己,也会到处发收这个游戏方法,建议各种好友或者同学来玩儿,争取找到也暗恋自己的人8、寻找机制
PMcaff需要寻找码才能注册,知乎早起也有寻找码。这给人的潜意识就是这产品很有价值,我要好好省着点用。同时通过严格的寻找机制来控制早期社区的用户质量。
总结上面主要是从产品角度搁置的用户增长机制,没有营销上的一些SEO优化、资论坛推广、QQ群保守裸露,公开等,具体营销策略请搜索青瓜传媒相关文章。
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